Mijn Klacht:
Ik heb nog 20 euro beltegoed maar kan niet meer smsen hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
help
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft aangegeven dat hij nog 20 euro beltegoed heeft, maar geen sms-berichten meer kan versturen. Hij vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
