Klacht: Simkaart werkt niet.

Eren1233 op 14 december 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 19-10-2018 een simkaart besteld met een bundel.
Na 10 keer te hebben gebeld en gemaild heb ik geen oplossing gehad hiervoor.
Bovendien staat er geen services.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijnn geld terug krijg of een nieuwe simkaart met een bundel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie