Klacht: simkaart geblokkeerd

mayaula op 19 juni 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 juni 2014

Dhr. Mayaula meldt dat zijn simkaart van Lyca Mobile is geblokkeerd en dat hij een PUK-code nodig heeft om deze te deblokkeren. Hij vraagt of het mogelijk is om deze code te verkrijgen.

Mijn Klacht:

hallo met dhr mayaula mij simkaart is geblokkeerd en ik moet pukcode heb is dat mogeljk

Gewenste Oplossing:

vandaag donderdag 19-06-2014

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie