Klacht: Simkaart defect

Pokerstar1983 op 21 mei 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 mei 2018

Een klant van Lyca Mobile meldt dat zijn telefoon, die zes maanden oud is, niet meer kan verbinden met het netwerk van het bedrijf. Dit probleem is voor het eerst opgetreden en de klant vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Beste Lyca
Ik heb sinds kort het probleem dat mijn telefoon niet met jullie netwerk kan verbinden.Mij telefoon is 6 maanden dit is de eerste keer dat ik dit meemaak. Vervelend wat zou hiervoor een goede oplossing zijn ?

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe simkaart met nummerbehoud en een paar GHz data zou op zijn plaats zijn.
Tel nr 0684171965 adres :Van der Woudendijk 111
2497xr Den haag tav Joey kromodimedjo
Bij voorbaat dank.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie