Mijn Klacht:
Als ik mijn simkaart in mijn telefoon stop krijg ik steeds te zien dat ik geen service heb dus niemand kan mij bellen!
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon weer kan zien dat mensen mij bellen en als ik gewoon weer service heb!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met zijn simkaart, aangezien deze geen service biedt wanneer hij deze in zijn telefoon plaatst. Hierdoor is de klant niet bereikbaar voor inkomende oproepen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
