Een gebruiker van Lyca Mobile ondervindt problemen met zijn SIM-kaart, die niet geregistreerd kan worden en geen netwerkverbinding biedt. Ondanks het schoonmaken van de SIM-kaart, blijft het probleem bestaan.
Als ik mijn Lyca mobile Simkaart plaats in mijn telefoon geeft hij aan:
Dat, Registratie simkaart is mislukt, en even later ,,,,Geen netwerk?
Ik voor de zekerheid mijn simkaartje goed schoongemaakt maar dat kon ook niet baten.
........
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
