Mijn Klacht:
Ik kan niet gebeld worden of bellen. Ook geen sms versturen of ontvangen en mijn mobiel geeft steeds aan dat ik mijn simgegevens moet vernieuwen
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra ik weer bereikbaar ben op mijn mobiele nummer
Klacht: sim kaart problemen
Charidy2003 op 04 maart 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lyca Mobile ondervindt problemen met zijn simkaart, waardoor hij niet kan bellen of gebeld worden, en geen sms-berichten kan versturen of ontvangen. Daarnaast geeft zijn mobiele toestel aan dat de simgegevens vernieuwd moeten worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
