Klacht: sim gegevens vernieuwen

idehaard op 20 maart 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 maart 2015

Een klant van Lyca Mobile ervaart herhaaldelijk meldingen om de sim-gegevens te vernieuwen, wat frustratie veroorzaakt. De klant vraagt zich af wat er gedaan kan worden om dit probleem op te lossen, aangezien het probleem recentelijk is verergerd.

Mijn Klacht:

Om de zoveel tijd krijg ik meldingen dat ik de sim gegevens moet vernieuwen….telkens weer! Wat moet ik doen… word er gek van! Dit is de laatste paar dagen.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik geen meldingen meer in het scherm ontvang...Dit is zeer storend. Help mij AUB hier van af!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie