Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 mei 2018

Een gebruiker meldt dat zijn SIM-kaart van Lycamobile ongeldig is en permanent geblokkeerd is. Hij vraagt om hulp met betrekking tot het ontgrendelen van zijn SIM-kaart.

Mijn Klacht:

Hello
Man
Ongeldige SIM -kaart
Permanent geblokkeerd

PUK:03615112

Gewenste Oplossing:

Hello
Man
Ongeldige SIM -kaart
Permanent geblokkeerd

PUK:03615112

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie