Mijn Klacht:
Beste meneer/mevrouw, ik ben mijn pukcode kwijt geraakt.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pukcode heb, en als ik mijn nummer kan verplaatsen naar een andere simkaart
nadia elhani op 15 augustus 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft zijn pukcode verloren en zoekt naar een oplossing voor dit probleem. De klacht is goedgekeurd.
Beste meneer/mevrouw, ik ben mijn pukcode kwijt geraakt.
Als ik mijn pukcode heb, en als ik mijn nummer kan verplaatsen naar een andere simkaart
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.