[email protected] op 05 augustus 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft problemen met het oude telefoonnummer 0685251858, dat niet meer in gebruik is. Deze situatie belemmert de klant bij het activeren van zijn Facebook-account, omdat de verificatiecode naar het oude nummer wordt gestuurd. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
0685251858 haloo dit nummer behoorde lange tijd totmijn nummer maar sinds en tijd nier meer ben het kwijtgeraakt ik heb en probleem mijn fb kan ik aleen activeren als ik de code krijg die naar dat nummer is toe gestuurd ik hoop dat julie verder kunnen helpen
als ik geholpen ben
(10)
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - kan iemand mij helpen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
