Mijn Klacht:
Wanneer ik wil opwaarderen krijg in een fout melding.
Gewenste Oplossing:
Ik heb vanaf 2-8 rond 14.30 niet kunnen opwaarderen. Ik wil dat mijn beltegoed opgewaardeerd wordt en ik een vergoeding ontvang voor de overlast.
Klacht: Opwaarderen niet mogelijk
stefbiby op 03 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen bij het opwaarderen van zijn mobiele beltegoed, waarbij een foutmelding verschijnt. Dit probleem belemmert de mogelijkheid om het account op te waarderen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
