Mijn Klacht:
Ik heb codes per sms gekregen via bank betaald maar lukt niet te opwaarderen
Gewenste Oplossing:
Klanten service
Klacht: opwaarderen lukt niet
yilmaznihat op 10 februari 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen bij het opwaarderen van zijn mobiele beltegoed. Ondanks het ontvangen van codes via sms na een bankbetaling, lukt het niet om de opwaardering succesvol uit te voeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
