Wim08-01 op 30 augustus 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn opwaardeerkaart op te waarderen via het nummer 1244, maar krijgt niemand aan de lijn of de verbinding wordt onderbroken. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om de kaart succesvol op te waarderen.
ik heb meerdere malen geprobeerd te bellen op 1244 maar krijg er niemand aan of het wordt tussen tijds onderbroken dus is het niet mogelijk om de kaart opwarderen.
als ik maar weer de kaart kan opwarderen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
