Terug

Klacht: Nummerbehouden nog niet overgenomen

I.a.karim op 30 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lyca mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 augustus 2014

Een klant heeft op 14 augustus 2014 een verzoek ingediend om zijn telefoonnummer van Telfort naar Lycamobile over te zetten, met de verwachting dat dit uiterlijk op 29 augustus 2014 zou zijn afgerond. Tot op heden is de nummeroverdracht niet gerealiseerd, waardoor de klant niet bereikbaar is. De klant ervaart lange wachttijden bij het klantenserviceteam van Lycamobile en is ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Geacht Heer / mevrouw

Ik heb een mijn nummerbehouden ingedient op 14 -08-2014 mijn nummer die vanaf telfort naar lyca telecome en mijn oude nummer vanaf uiterlijk 29 -08-2014 moet verwerken op lyca sim … Mijn aanvraag nummer is (LMRCM0021759) . mensen kunnen mijn niet berieken . Als ik bellen naar call center van lyca hun zetten me gewoon op lange wacht tijden laten me elke dag terug bellen …. dat is slecht evrvaring met lyca mobile

Met vriendelijk groet
Imran Karim

Gewenste Oplossing:

ben helemaal niet tevreden met service van lyca telecoom

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Lyca mobile

Alle klachten over Lyca mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Lyca mobile
Zo werkt het