Hafssazini2003 op 26 oktober 2017 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met de mobiele dienstverlening, waardoor bellen en gebeld worden niet mogelijk is. Daarnaast kan de klant geen berichten versturen door een onbedoelde wijziging van het telefoonnummer.
Als ik wil belle staat er geen netwerk beschikbaar en ik kan ook ni gebeld worden. Ik kan ook geen berichten sturen omdat ik perongeluk een nummer heb verandert
Dat ik kan bellen en gebeld worden en dat ik kan sms'n
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
