Klacht: Netwerk doet het niet

Civan op 21 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een paar dagen geen internet meer op mijn mobiel, ik heb normaal de lycamobile internet bundel 350 mb data, hier kan ik dan een maandje mee appen. Ik heb rond 10 augustus opgewaardeerd, maar er komt steeds te staan dat de netwerk het niet doet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn netwerk het weer gaat doen zodat ik weer kan appen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie