Klacht: mobiele netwerk doet het niet!

ikrame01 op 05 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Een gebruiker van Lycamobile ervaart al twee dagen geen mobiel bereik, waardoor bellen en sms'en niet mogelijk is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Al twee dagen geen mobiel bereik met lycamobile. Bellen, smsen kan dus niet.

Gewenste Oplossing:

Als de storing z.s.m. verholpen wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie