Klacht: mobiele netwerk doet het niet!

ikrame01 op 05 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Een gebruiker van Lycamobile ervaart al twee dagen geen mobiel bereik, waardoor bellen en sms'en niet mogelijk is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Al twee dagen geen mobiel bereik met lycamobile. Bellen, smsen kan dus niet.

Gewenste Oplossing:

Als de storing z.s.m. verholpen wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie