karimansar op 26 juni 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Karim meldt dat zijn simkaart van Lyca Mobile plotseling niet meer functioneert, zelfs niet in een ander toestel. Hij heeft de simkaart vier dagen geleden nog opgewaardeerd en gebruikt deze al bijna vier jaar. Karim vraagt om hulp bij het probleem.
Mijn simkaart doet het plotseling niet meer en ook niet in een ander toestel. Ik heb het nog 4 dagen terug geopgewaardeerd. Ik gebruik deze simkaard voor bijna 4 jaar. Lyca mobile kunt u mij hierbij helpen? mvg Karim
ik ben te vreden als ik weer kan bellen met mijn simkaard
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
