Klacht: mijn puk code

halloikwil177 op 10 november 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 november 2015

Een klant van Lycamobile heeft geen PUK-code ontvangen bij de aanschaf van een simkaart en vraagt zich af hoe deze te verkrijgen is voor zijn huidige nummer. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik had bij het aanschaf aan lycamobile simkaart maar ik heb helaas geen puk code gekregen ik wil dit aan vragen met mijn huidige nummer die ik gebruik maar hoe ontvang ik die?

Gewenste Oplossing:

Geef u die puk code aan mij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie