Robert_1954 op 30 september 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft een klacht ingediend omdat zijn internetbundel na een recente opwaardering van 40 euro plotseling verdwenen is. Ook zijn dochter heeft een vergelijkbaar probleem ervaren. Ondanks het indienen van een klacht bij Lyca heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt hij om het bedrijf niet aan te raden aan vrienden.
Een week geleden met 20 euro (dus 40 euro) opgewaardeerd en vandaag alles weg . Mijn dochter heeft dit ook gehad. Klacht bij Lyca neergelegd , maar deze reageren gewoon niet. Ik zal Lyca nooit aanraden bij vrienden
Als ik mijn internet en telefoon bundel terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
