sanlu op 14 maart 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat er ongeveer 18 euro van zijn tegoed is verdwenen, ondanks het feit dat hij zelden gebruikmaakt van WhatsApp en bellen, en dat zijn mobiele gegevens uitstaan. De klant geeft aan dat hij alleen opwaardeert en geen abonnement heeft, en uit zijn klacht blijkt onvrede over de situatie.
lyca wat een boevenstreken. Ik whatsapp en bel zelden. Internet via wifi. Mobiele gegevens staat uit. Ong 18 euro verdwenen zo terug in jullie zak. Ik laad op heb geen abonnement. Wat een tyfusstreken.
niet meer te veel negatieve gebreken
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
