Klacht: lyca service

nasirudeen op 04 januari 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 januari 2015

Een gebruiker van Lyca Mobile meldt dat zijn nummer niet meer functioneert en in verschillende telefoons als 'ongeregistreerd' wordt weergegeven. Hij geeft aan al twee jaar gebruik te maken van deze Lyca-service.

Mijn Klacht:

Mijn lyca nummer werkt niet meer als ik in ieder telefoon stopt dan zeg ie dat ie ongeregisteerd is ik ge bruik die lyca al 2 jaar

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik in het buitenland bent gebryik ik hem nog. Ik wil graag met dezelfde nummer weer kunnen bellen en bereik worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie