Mijn Klacht:
Ik heb vandaag beltegoed gekocht van €15,- en ik kan deze niet opwaarderen!
Gelieve zo snel mogelijk contact met mij opnemen om dit op te lossen!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik de 15€ kan opwaarderen op mijn telefoon.
Klacht: Lyca beltegoed niet kunnen opwaarderen
Isa koc op 19 augustus 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft €15,- aan beltegoed gekocht bij Lyca Mobile, maar kan dit bedrag niet opwaarderen. De klant verzoekt om snel contact op te nemen om het probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
