Mijn Klacht:

Ik heb opgewaardeerd via lycamibile.nl.
Na twee weken elke dag bellen met klantenservice, dit melden, email van betalingsgwgevens, opsturen naar [email protected], en nog eens doorsturen op hun verzoek.
Beloven zij dat ik wordt terug gebeld, en word behandeld.
Ik word dus niet terug gebeld, zoals meerdere malen beloofd.

Na twee weken is mijn beltegoed nog steeds niet opgewaardeerd!
En er word ook niet geluisterd naar de klant wanneer ik vraag dan maar mijn betaalde geld terug te storten op mijn bank!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn opgewaardeerd bedrag teruggestort krijgen, omdat ik geen beltegoed heb onvangen.

Omdat er op deze manier wordt omgegaan met klanten, verlaat ik lycamibile.
en neem ik een andere provider.