Klacht: kan niet smsen

yamina1987 op 03 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 augustus 2014

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart al enkele dagen problemen met het verzenden van sms-berichten. Ondanks pogingen blijft het probleem aanhouden.

Mijn Klacht:

Het lukt al een paar dagen niet om te smsen.

Gewenste Oplossing:

als ik weer kan smsen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie