Mijn Klacht:
Ik kan wel een sms ontvangen. Maar ik kan geen sms versturen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weer kan sms-en
Anita Visser op 03 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl het ontvangen van sms-berichten wel mogelijk is. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan wel een sms ontvangen. Maar ik kan geen sms versturen.
Wanneer ik weer kan sms-en
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.