Klacht: Kan niet sms-en

Anita Visser op 03 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 augustus 2014

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl het ontvangen van sms-berichten wel mogelijk is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan wel een sms ontvangen. Maar ik kan geen sms versturen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer kan sms-en

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie