Klacht: kan geen sms versturen

XXL_Water op 01 juni 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 juni 2015

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, waarbij een melding verschijnt dat de oproep is geblokkeerd. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan geen sms versturen via Lyca, geeft dan in het rood aan: oproep geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

niet te vreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie