Klacht: kan geen sms versturen

XXL_Water op 01 juni 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 juni 2015

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, waarbij een melding verschijnt dat de oproep is geblokkeerd. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan geen sms versturen via Lyca, geeft dan in het rood aan: oproep geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

niet te vreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie