Mijn Klacht:
Ja ik ben mijn PUK code kwijt en nu kan ik niet meer op mijn telefoon
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik weer op mijn telefoon kan.
Klacht: Ja ik ben mijn PUK code kwijt
melisaa op 08 januari 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft zijn PUK-code verloren, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn telefoon. Dit probleem heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant niet in staat is om zijn apparaat te gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
