Klacht: Internetbundel werkt niet

Nora777 op 04 juli 2017 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 20euro opgewaardeerd en eu m bundel geactiveerd. Hierna heb ik een smsje ontvangen dat het succesvol is geactiveerd en dat ik 5gb internet heb. Maar als ik wil internetten staat er dat ik niet voldoende tegoed heb en dat ik moet opwaarderen.ik heb alles geprobeerd maar het wil niet lukken.ik kan hier niets over terug vinden op google HELP

Gewenste Oplossing:

Als mijn internet bundel eindelijk werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie