Raad Mahdi op 16 april 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Lyca Mobile over het niet ontvangen van een internetbundel. De klacht is goedgekeurd en bevat specifieke gegevens zoals een referentienummer en bankinformatie.
NL 14RABO0155503219
BIC:RABONL2U
NAAM:HAND LYCAMOBILE VIA GLOBAL,COLLECT
OMSCHRIJVING:80124373679900200,02351221901 7960844
KENMERK:14-04-2019 20:21
002000
2351221901
3 DAGEN HEBBEN VERLEDEN EN IK HEB MIJN BESTELLINGSBUNDEL NIET ONTVANGEN
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
