Mijn Klacht:
Wel sms ontvangen maar ik kan niet versturen al 3 dagen hoe kan dit!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon kan sms'en!
Klacht: Ik kan niet smsen
Franklins op 03 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl het ontvangen van sms-berichten wel mogelijk is. Deze situatie duurt inmiddels drie dagen en de klant vraagt zich af hoe dit kan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
