Klacht: Ik kan niemade bereiken ook niet internetten

Mustafa Irmak op 11 februari 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 februari 2018

Een vaste klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het bereiken van andere personen en het gebruik van internet. Deze situatie is bijzonder frustrerend, omdat de klant afhankelijk is van de diensten voor werkdoeleinden.

Mijn Klacht:

Ik ben vaste klant van lyca.
Nog nooit gehad maar ik kan niemand bereiken snap er niks van.
Maar heb het zeker nodig voor mijn werk

Gewenste Oplossing:

Als het wordt opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie