Mijn Klacht:
En ik zie dat het door global is afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of mijn beltegoed
Klacht: Ik heb mijn beltegoed niet gekregen van Lyca die ik online gekocht heb
Nadia. op 25 mei 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met Lyca Mobile, omdat het online aangekochte beltegoed niet is ontvangen. De klant merkt op dat het bedrag al is afgeschreven door Global.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
