Klacht: ik heb klacht

Yonis555 op 27 september 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 september 2016

Een klant van Lyca Mobile heeft een klacht ingediend omdat het aangekochte beltegoed niet op zijn mobiele telefoon is bijgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb klacht,ik heb gekocht beltegoed niet in mijn mobile

Gewenste Oplossing:

Ik tevreden ben mijn beltegoed turug gestuurd.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik heb gekocht beltegoed gisteravond bij online niet goed gegaan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie