Mijn Klacht:
Hallo ik heb klacht,ik heb gekocht beltegoed niet in mijn mobile
Gewenste Oplossing:
Ik tevreden ben mijn beltegoed turug gestuurd.
Yonis555 op 27 september 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft een klacht ingediend omdat het aangekochte beltegoed niet op zijn mobiele telefoon is bijgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.