Mijn Klacht:
10€ opgewaardeerd maar geen dubbele
Gekregen hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Als ik het tegoed krijg en waarom het zo gegaan is!
Klacht: Ik heb geen dubbele tegoed gekregen.
Deryy op 02 juni 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft €10 opgewaardeerd, maar ontving geen dubbele tegoed zoals verwacht. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
