Mijn Klacht:
ik heb een sim van jullie en nou opeens praat er als iemand naar mijn belt een of anderen turk
Gewenste Oplossing:
als ik weer met me eigen nummer gebelt kan worden
Klacht: iemand gebruikt mijn nummer
wub op 03 augustus 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat er een probleem is met zijn simkaart. Wanneer iemand hem belt, hoort hij een andere persoon, vermoedelijk een Turk, aan de lijn. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
