nijazi op 13 januari 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 13 januari 2019 15 euro betaald voor een totaal van 5 GB data bij Lyca Mobile, bestaande uit 2 GB plus 3 GB gratis. De klant ontvangt echter slechts 1 GB en beschouwt dit als onterecht, met bewijs van de website van het bedrijf.
on 13-01-2019 i paid from my bang for 15 euro for 2GB 3GB free totally 5 GB, so i only hot 1 GB gbis sceaming clients this not right i have proof of evidence of there website, i
want my money back are what i payed for
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
