Klacht: geen sms

nienkesiekmans op 03 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 augustus 2014

Een gebruiker van Lyca Mobile heeft problemen met het versturen van sms-berichten. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, blijft het versturen van sms'jes niet mogelijk. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik kan geen smsjes meer versturen

Gewenste Oplossing:

als ik weer smsjes kan versturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie