Klacht: geen sms

nienkesiekmans op 03 augustus 2014 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 augustus 2014

Een gebruiker van Lyca Mobile heeft problemen met het versturen van sms-berichten. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, blijft het versturen van sms'jes niet mogelijk. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik kan geen smsjes meer versturen

Gewenste Oplossing:

als ik weer smsjes kan versturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie