Klacht: Geen service geen bereik

Samira agnas op 28 januari 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 januari 2019

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met de mobiele service, waardoor het niet mogelijk is om berichten te versturen of telefoongesprekken te voeren of te ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over het gebrek aan bereik.

Mijn Klacht:

Geen service ik kan geen bericht sturen of bellen gebeld worden

Gewenste Oplossing:

Ik wil bereik ik kan jullie ook niet bellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie