Klacht: Geen netwerk .. geen telefoon

Robgriek op 07 juli 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 juli 2015

Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het netwerk, waardoor er geen contact mogelijk is met Nederland en in Griekenland. De klant is ontevreden over de dienstverlening, vooral na een recente betaling van 30 euro.

Mijn Klacht:

Geen contact met Nederland en in Griekenland. Niet bellen nix … Laatste keer lyca net voor 30 euro bah .

Gewenste Oplossing:

Pfff als ik kan bellen en gebeld worden .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie