Klacht: Geen mobiel bereik

Yasmine Aoulad Chikh op 26 november 2015 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 november 2015

Een klant van Lyca Mobile ervaart al twee dagen geen mobiel bereik, waardoor het onmogelijk is om te bellen of gebeld te worden. Bovenaan het scherm staat de melding "geen service".

Mijn Klacht:

Ik heb geen mobiel bereik dus kan ik niet bellen en gebeld worden boven aan staat ” geen service” en dit is al twee dagen zo

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden wanneer dit probleem zo snel mogelijk weer opgelost is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie