Mijn Klacht:
Heb 22 Augustus lycabundel XS en is mijn geld afgeschreven maar heb helaas nogsteeds niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer me geld terug wordt gestort of wanneer ik me code ontvang.
Klacht: Geen code ontvangen
Yaser024 op 24 augustus 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 22 augustus een Lyca bundel XS aangeschaft, waarvoor het geld is afgeschreven. Tot op heden heeft de klant echter geen bevestigingscode ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
