Klacht: geen bereik

boos12356789 op 03 januari 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Lyca mobile klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 januari 2016

Een klant van Lyca Mobile ervaart sinds zijn reis naar Duitsland geen mobiel bereik meer in Nederland. Hierdoor kan hij niemand bellen en vraagt hij om oplossingen om weer bereik te krijgen.

Mijn Klacht:

Sinds dat ik naar duitsland ben gegaan en terug ben gekomen naae nederland heb ik geen bereik ik kan niemand bellen omdat ik geen bereik heb wat kan ik aan doen zodat ik weer bereik heb

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon kan bellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie