Mijn Klacht:
Ik heb opgewaardeerd maar de verkeerde bundel.Bundel m. Maar ik moet ik xs hebben.
Maar wil m meteen veranderen naar een ander bundel. Op de site stond het ook heel raar.
Gewenste Oplossing:
Als ik mag veranderen naar de bundel xs.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile heeft een verkeerde bundel opgewaardeerd en wil deze onmiddellijk omzetten naar een andere bundel. De klant geeft aan dat de informatie op de website verwarrend was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
