Donmocro op 30 januari 2018 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lycamobile heeft een negatieve ervaring gedeeld over een bestelling die twee maanden geleden is geplaatst, maar nooit is ontvangen. Ondanks meer dan dertig telefoontjes en e-mails, en het verkrijgen van meer dan vijftien referentienummers, heeft de klant geen oplossing of compensatie ontvangen.
Mijn advies… nooit aan lycamobile beginnen. Nooit via de site betalen. Al 2 maanden geleden besteld en nooit wat ontvangen. Echt waar, meer dan 30 keer getelefoneerd en gemaild. Meer dan 15 referentienummers en nog niks! Schandalig.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
