Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb op 11112018 twee bundels van 2Gigabytes €10€10 samen 20 euro, bestelt online.
Het gevraagde bedrag is wel van mijn kosten afgegaan, maar geen product ontvangen.

Ik had graag willen weten wat het probleem hiervan is, ik heb in de hierboven bijlage een voorbeeld foto van het probleem toegevoegd.

Mijn eis en vraag is: of ik de rechthebbende producten als nog ontvangen mag?

Mvg

Laurence Misiedjan

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijgt of de betaalde product.