Mijn Klacht:
Mijn beltegoed is paar 2/3 maanden geleden van 20 euro naar 0 euro gegaan zonder gebeld te hebben en nu ben ik van 20 naar 17,50 na een dag zonder gebeld te hebben. wat is dit !
Gewenste Oplossing:
als ik 20 euro minimaal krijg
Klacht: beltegoed onterecht weg
abdel ecik op 23 april 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile meldt dat zijn beltegoed van 20 euro zonder gebruik in enkele maanden tijd is afgenomen tot 0 euro. Daarnaast constateert hij dat het beltegoed na een dag zonder bellen opnieuw is gedaald naar 17,50 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
