Mijn Klacht:

Beste mevrouwmeneer,

Ik heb 10euro beltegoed gekocht, ik heb het opgewaardeerd dan kreeg ik een sms’je dat ik 20 euro heb, ik heb het niet gebruikt daarna wilde ik iemand bellen en ik kreeg dat ik geen beltegoed had. Ik vind het vreeslijk irritant.
Dat is mijn telefoonnummer 0687618133. Jullie kunnen verifiëren.
Ik hoor graag van jullie.

Ik hoop dat jullie een oplossing vinden.
Met vriendelijke groeten,
Fatimazahra

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn beltegoed teruggeven.