zoloe op 19 februari 2016 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile heeft ervaren dat zijn beltegoed opraakte door het bellen naar Nederland vanuit Frankrijk, ondanks het bezit van een bundel. Hij is van mening dat bellen vanuit een EU-land gratis zou moeten zijn met een dergelijke bundel. De klant uit zijn teleurstelling over deze situatie.
Mijn beltegoed is op geraakt door het bellen naar Nederland van uit Frankrijk!
terwijl ik een bundel heb van hollad.l
en na mijn weten is het bellen van uit eu land gratis is als je zo een bundel hebt. Trist
No geen oplossing
jammer genoeg
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
